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1、负责当班期间前台接待员的全部工作的指导和督导，检查前台、客房、餐厅日常工作; 2、协助酒店店长，对宾客服务、收益管理、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等日常管理工作;处理顾客对酒店方面的投诉
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1、前厅主管3名： 岗位要求：20岁以上，高中以上学历，气质好、形象佳，有大型酒楼管理岗位2年以上工作经验，会使用办公软件和点菜系统，要有基础的文字处理能力和语言表达能力，有培训能力、客诉处理能力、员工团队管理能力优先录用。 薪资待遇：月薪2200-4000元，试用期1-3个月，表现优异可提前转正；另有全勤奖+年终奖+提成+企龄奖，月休4天。具体薪资需面谈。
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前厅培训主管:25至45岁，大专以上学历，有两年以上大型餐饮门店前厅管理经验、员工培训经验，善于沟通，表达能力强，待遇2500元至4500元，更有能力者待遇***。
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根据现场实际观察进行SOP的制作和更新通过督导员工按标准作业，改善作业手法，提升作业人员及管理人员的质量意识，保证与提升产品品质； 3.
约 4 个岗位
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