美业运营总监

总监职位要求：

1、完成总部下达的业绩指标。

2、每月底制定下达经总经理审批通过的下月工作计划，内容包括销售业绩目标、新客户开发目标、完善管理工作目标、对主管工作能力提升的工作计划（定期组织一次主任、修护师、培训课，制定培训课程内容）。

3、按时完成每月工作总结及计划报总经理审阅。

4、负责开发市场，开发新来顾客，维护客情。

5、负责公司及加盟店业务流程，处理日常工作，跟进顾客成交情况，遇到问题及时处理。

6、定期对老员工进行技术操作、服务流程的抽查与考核工作，保证老员工达标。

7、在培训中发觉员工自身创造力，不断完善，培养出优秀员工。

8、负责配合公司，人事，财务，下达的文件通知。

 

工作内容：

1、维护管理顾客，根据公司每月的目标业绩，达成业绩分解，包括销售目标和消耗目标。

2、熟练掌握公司产品专业知识，销售话术等。

3、处理服务流程中的应急问题，给顾客解疑答惑，对顾客进行专业指导，及时处理顾客投诉。

4、下店培训、服务。

5、配合广西区内出差。

任职资格:

1、具有良好的协调能力与沟通能力，专业知识扎实；

2、团队意识强、拥有较强的学习能力、责任心和抗压能力；

3、拥有3年以上的美容连锁管理经验，熟悉美容技术和操作规程，以及美容店各岗位的工作流程。

4、良好的职业道德，为人真诚，吃苦耐劳，工作踏实。