职位描述
岗位描述：
1、对部门经理负责，具体实施对楼层的管理。
2、主持楼层领班例会，对领班及员工进行培训；合理调配人力，保持楼层清洁卫生和服务质量水准；检查VIP房间的卫生、备品和设备情况，落实好接待工作；掌握客情房态，处理客人投诉，查处违纪员工，维护秩序。
3、有效的维护楼层设备、设施和消防报警系统的良好状态，确保楼层安全；定期巡检楼层，督导领班工作，检查卫生质量，处理突发事件；定期检查库存物资情况，；制定抽资补充计划，确保部门经营管理需要。
4、处理客人遗留物品事项，督导有关员工按有关规定做好遗留物品的登记、保管、发还以及定期送交公安部门。
任职要求：
3年以上房务楼层经验，全面掌握和了解房务楼层各程序内容，有较高的管理理论水平和丰富的工作实践经验。
公司简介
崇左市泊隐酒店管理服务有限公司位于崇左市江州区东盟大道和崇文路交叉东南侧万象汇旁，于2021年7月7日成立。致力于打造崇左最高端酒店。公司坚持以市场经营为导向，以宾客服务为基石稳健发展。酒店遵循淡泊恬静、大隐于市的理念，隐逸于都市繁华之中，在心灵净土独善其身，寻得一份内心得以安放的平静。
核心优越的地理位置：毗邻大型城市综合商业体万象汇，生态金龙湖公园，市体育中心，中泰产业园，距高速入口3.2公里，高铁南站3.8公里。是崇左城市发展的新方向，也是周边区域文旅资源的几何中心，交通发达。
独具特色的配套设施：占地25亩，主楼15层。配有超大豪华全景景观房220间（40-95㎡），其中第一期116间。大型宴会厅会议室、户外泳池、休闲健身房、养生SPA、惬意咖吧、顶层180°观光餐厅、15F空中酒吧等特色设施。超大标双房（1.5米双人床）、旅游亲子房、豪华套房等每一间精心设计的客房都让您感受回归自然，舒适惬意，是崇左最具代表性的特色星级酒店之一。
上班地点
工作地址：崇左市江州区溯禾·公园学府营销中心 查看上班路线
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