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1、协助店长完成酒店业绩指标 2、前台人员培训 3、日常工作管理等
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1.负责前台工作 2.有责任心，男女不限 3.年龄20-30岁
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1.督导、检查所辖区员工的仪表仪容、劳动纪律、服务规范、礼貌服务和工作效率。 2.每日及进传达、执行、落实公司、主管指示。 3.根据公司规定，督导员工做好本辖区物料、用品、设备的采购、储存、管理。 4.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作，确保对客服务质量。 5.协助店长落实部门的销售计划，并监督执行情况向主管反映。 6.创造和谐的工作气氛，解答并处理下属员工的工作疑难问题，提高团队的凝聚力和执行力。 7.积极与客人互动，做好二销产品及线路活动的推送起到带头作用。 8.督导员工做好节能降耗工作，带领员工按时开关电器、灯具，做好能源的节约工作。 9.加强各部门间的沟通与协调，及...
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安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件 …… 预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情
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我们需要一位能带领服务员一起做好楼面工作，对接好客户，一起运营好饭店的同事
约 5 个岗位
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