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2、检查各区域领班制订的工作计划。 3、如需要可向部门负责人提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 …… 7、接受部门负责人布置的额外工作,并组织部门领班进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
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熟悉接待VIP客人的流程,配合领班做好接待工作。 10. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。 11. 处理宾客的各种问讯和要求,为其提供各方面的最新信息。 12.
约 2 个岗位
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