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处理客户快递异常件的查询等
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有客服经验,董后台运营
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岗位职责: 1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2.使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备; 3.做好记录,做好客户分析,及时传递信息; 4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 5.平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息; 6. 认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息; 7. 对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统; 8.沟通 及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统; 9.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 10.定期与...
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客户售后回访 进行顾客管理 有亲和力 有责任心 服务意识强
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每天做客服回访,店内接待,售后服务跟踪,陪选礼服等
约 5 个岗位
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