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岗位要求 1、有同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
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岗位描述： 1、对部门经理负责，具体实施对楼层的管理。 2、主持楼层领班例会，对领班及员工进行培训；合理调配人力，保持楼层清洁卫生和服务质量水准；检查VIP房间的卫生、备品和设备情况，落实好接待工作；掌握客情房态，处理客人投诉，查处违纪员工，维护秩序。 3、有效的维护楼层设备、设施和消防报警系统的良好状态，确保楼层安全；定期巡检楼层，督导领班工作，检查卫生质量，处理突发事件；定期检查库存物资情况，；制定抽资补充计划，确保部门经营管理需要。 4、处理客人遗留物品事项，督导有关员工按有关规定做好遗留物品的登记、保管、发还以及定期送交公安部门。 任职要求： 3年以上房务楼层经验，全面掌握...
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岗位职责： 1、接受客人对酒店所有部门和区域的投诉处理，协助前厅部经理对前厅部进行管理，督导员工遵守酒店规章制度。 …… 6、核对房态差异，保证客房的有效利用；晚班检查客房空房、后台服务区，停车场和其他客用公共区域，发现问题及时通知有关部门，并做工作记录。
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- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
1、负责客房部的管理工作，制定管理制度和经营目标，组织、编制、实施客房部工作流程 2、对客房产品和服务相关的各项工作进行监督考核，确保其符合工作规范和质量要求 3、控制客房各类物品耗用和成本管控
约 4 个岗位
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